为了方便前来富士山登山的中国游客,静冈县观光政策课从7月集思广益。据日本《读卖新闻》报道,静冈县观光政策课绞尽脑汁首先开设“5合目登山咨询处网页”,这个网页里网罗了各种富士山登山的关联信息,而且实验性地在咨询处配备了多功能便携末端——iPad。
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据了解,至今有关登山信息的发布都是由3个登山口(富士宫口、御殿场口、须走口)各自本地观光协会等公布的,因此经常有登山旅游客表示“很难明白”,特别是初到日本的国外游客。于是,静冈县观光部门虚心接受游客意见,通过在各个登山口的5合目咨询处服务导游,掌握各类信息,汇总后开设了咨询网页,与此同时还登载了山上小屋的住宿信息、山顶日出的预定时刻、私人汽车限制日、天气气候等主要的资讯。
由静冈县政府统筹开设网罗富士山各种信息的网页尚属首次,大大方便了往来富士山的国内外游客。例如,如果在山顶突然身体不适,随时可以通过手机来查询山上小屋的空位情况。
此外,从7月中旬开始在富士宫5合目、御殿场口新5合目放置iPad,游客可轻而易举的通过电视电话进行联络。偶然下山的一名中国背包客来到富士宫口,而恰好中文翻译不在,通过iPad协调御殿场口的中文翻译进行应对,很快就解决了问题。这样的事例大大增加了中国游客对富士山景区服务的好感。
在富士宫5合目做中文翻译导游的中岛智司说:“受福岛第一核电站的影响,外国旅游团急剧减少。通过利用iPad这一工具,希望可以向更多的中国游客传递富士山的魅力。”