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世界国立的网络旅行社Expedia对世界各国的旅馆经营者及工作人员进行了调查,结果显示评价最高的顾客为日本人,排名倒数第一的是法国人。
今年6月,以4500名宾馆相关人员为调查对象进行了该项调查。针对27个国家的旅客,就礼仪规范度、小费等9个项目进行了评价。在礼仪规范、清洁度、安静度、少索赔、少抱怨等方面日本旅客都位于榜首。从总分来看,第二至第五位依次为英国、加拿大、德国和瑞士游客。在对外语的顺应度、宽容性、小费金额等方面法国人都落入最后一名。而在礼仪规范、态度等各方面排名皆为第26位。从总分来看第26名为西班牙,希腊和土耳其并列第24名。
日本人获选为全球最佳游客,究竟他们有多好?且看一名曾经留学德国的中国人对日本旅客有何观感:
“留学德国期间,在欧洲游览名胜古迹时,常常可以看到成群结队的日本游客。一次在希腊旅行时,我到一座古代露天圆形剧场去看音乐剧。当时是盛夏,许多人买了冷饮和水果带进场内,边吃边看。演出结束后,所有的日本游客都很自然地掏出一个小袋子,捡起自己座位四周的果皮、饮料瓶等垃圾放进去,然后拿着袋子离场。由于日本人都坐在一块,更让人明显感觉到场内‘泾渭分明’:日本游客坐过的地方干干净净,而其他游客坐过的地方则满地垃圾,又脏又乱。”“而这并非一个特例,在柏林或欧洲的其他一些城市里,我注意到,日本人讲话时都很注意音量,在公众场合很少大声喧哗;不小心有身体轻微碰撞时,日本人总会非常歉意地连连鞠躬说‘IM SORRY’。”